POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE INTERNATIONAL STUDIES GROUP S.A.S. CON SU MARCA REGISTRADA G GLOBAL CONNECTION – NIT. 830.045.576-5
La presente política de tratamiento de datos personales de INTERNATIONAL STUDIES GROUP S.A.S. con su marca registrada G GLOBAL CONNECTION, en adelante GLOBAL CONNECTION, sociedad comercial legalmente constituida y sujeta a las leyes colombianas con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., pone a disposición de los interesados, clientes, colaboradores, proveedores, contratistas, aliados estratégicos y todos los demás involucrados con la empresa, en adelante USUARIOS, los términos, condiciones y finalidades sobre las cuales GLOBAL CONNECTION, efectúa el Tratamiento de los Datos Personales de todos los usuarios; así como las condiciones de seguridad y confidencialidad de dicha información y procedimientos establecidos para ejercicio de los derechos sobre las leyes de protección de Datos Personales.
Por tanto, se informa a todos los usuarios que en cumplimiento de sus Políticas de Tratamiento de Datos Personales, los datos personales que obtenga en virtud de las actuaciones que se soliciten o celebren con nuestra organización, serán tratados conforme a los principios y deberes estipulados en la Ley 1581 de 2012 y demás normas vigentes y complementarias que traten y regulen esta materia.
Garantizar la protección y ejercicio de los derechos fundamentales de los titulares de datos personales, velando por el cumplimiento del marco legal aplicable y la importancia que tiene la privacidad y la seguridad de la información personal; así como la reglamentación del uso de dichos datos por parte de GLOBAL CONNECTION.
Esta política aplica para la información de personas naturales registradas en las bases de datos de GLOBAL CONNECTION, extensible a todos los aspectos comerciales, administrativos, organizacionales y de control, la cual será de obligatorio cumplimiento por los directivos, colaboradores, proveedores, contratistas, aliados estratégicos y/u otros que tengan vínculo laboral o comercial directo con la organización.
Razón Social: | INTERNATIONAL STUDIES GROUP S.A.S. |
NIT: | 830.045.576-5 |
Marca: | G GLOBAL CONNECTION |
Domicilio Principal: | Calle 97A No. 9A – 34, primer piso, Bogotá D.C. |
Teléfono: | (601) 6362711 |
Oficinal de Protección de Datos Personales: | Paula Cortés Galindo |
Email: | |
Sitio Web: | www.globalconnection.com.co |
Formulario de PQRS: | PQRS |
GLOBAL CONNECTION velará por los siguientes principios que constituyen, las reglas a seguir para el Tratamiento de Datos Personales:
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales. Sin embargo, en ocasiones la obligación contenida en esta definición, no es exigible en el caso del marco de relaciones comerciales, laborales o administrativas, salvo cuando exista una ley que disponga lo contrario.
Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable dirigida al titular para el tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los Datos Personales.
Base de datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
Causahabiente: Persona que ha sucedido a otra por causa del fallecimiento de ésta (heredero).
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables, en el desarrollo el objeto de la empresa.
Dato público: Los datos que no sean semiprivados, privados o sensibles son considerados datos públicos. En esta categoría se encuentran los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
Datos indispensables: Se entienden como aquellos Datos Personales de los titulares imprescindibles para llevar a cabo la actividad de intermediación educativa que realiza GLOBAL CONNECTION. Los datos de naturaleza indispensable deberán ser proporcionados por los titulares de los mismos o los legitimados para el ejercicio de estos derechos.
Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica de índole privado, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de Datos Personales por cuenta del responsable del tratamiento.
Oficial de Protección de Datos Personales: Persona encargada de coordinar, supervisar y controlar las medidas sobre el tratamiento de datos personales definidas por GLOBAL CONNECTION.
Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de tratamiento.
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable del tratamiento de Datos Personales (GLOBAL CONNECTION), envía la información a un Responsable Receptor que puede encontrarse dentro o fuera del país, con el propósito de que pueda tratar los datos personales para los fines estipulados en esta política.
Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el por cuenta del responsable.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Revocar: Dejar sin efecto la autorización previamente otorgada por el Titular de los datos personales para realizar el tratamiento, almacenamiento y uso por parte del Responsable.
Supresión: Hace referencia a la solicitud del Titular de los datos personales o sus causahabientes para que el Responsable o Encargado del tratamiento elimine una o varias categorías de los datos previamente recolectados.
Los datos que se recopilan pueden incluir, sin limitarse a estos, los siguientes: nombres, apellidos, documentos y números legales de identificación, fecha de nacimiento, edad, género, dirección de correspondencia, correo electrónico, número telefónico fijo o celular, firma, firma electrónica, información académica, profesión, ocupación, pasatiempos, información financiera, incluyendo aquellos de carácter económico y/o patrimonial, datos de la familia, datos laborales, antecedentes judiciales y/o disciplinarios de la persona, datos relacionados con la salud del cliente (si aplica), datos biométricos como fotografía, información que haya compartido con nosotros sobre usted (por ejemplo, a través de los servicios de mensajería instantánea o de cualquiera de los canales habilitados por la empresa), información de sus padres o representante legal cuando el titular es menor de edad. Igualmente, se recopila ciertos datos automáticamente de su visita a nuestro sitio web www.globalconnection.com.co que pueden incluir: dirección IP, datos del navegador almacenados en su dispositivo (cookies); preferencias, respuestas e interacciones a comunicaciones dirigidas a usted.
De igual forma, se aclara que los datos anteriores serán requeridos y tratados de acuerdo con la relación que el usuario tenga con la empresa.
El titular de los datos acepta expresamente que GLOBAL CONNECTION almacene, procese y utilice esta información personal, de forma parcial o total, para los fines expresados en la ley, en la presente política y en los respectivos contratos de asesoría e intermediación educativa. Es un derecho de los usuarios solicitar prueba de la autorización otorgada a la organización, para el tratamiento de datos, salvo los casos exceptuados en la ley.
Los datos personales que GLOBAL CONNECTION recoja a través de los diferentes canales, serán usados para la operación y registro dentro de las funciones y finalidades regladas. Así mismo, GLOBAL CONNECTION podrá utilizar los datos personales para ofrecer y/o informar a su titular de otros productos y/o servicios prestados por la misma. Por tanto, todos los datos personales que capturen, recolecten, almacenen, actualicen, sean usados, procesados, compartidos, transmitidos, transferidos a terceros dentro o fuera del territorio nacional, y en general, los datos serán tratados por la empresa, principalmente y sin limitarse a ello, así:
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS | |
Interesados o clientes prospectos | Captar contactos comerciales para brindar información y realizar seguimiento sobre la oferta académica internacional que promueve GLOBAL CONNECTION en calidad de intermediario, de acuerdo con los intereses que expresen de manera inequívoca cada interesado o cliente potencial, a través de los diferentes canales dispuesto para este fin. La finalidad consiste en brindar información comercial, promociones y ofertas y asesoría del portafolio de servicios de la empresa. Las acciones que se gestionan pueden ser, limitarse a ello: envío de publicidad propia, ofertas, promociones, campañas, concursos, eventos, información o noticias de interés, mensajes de recordación y todo aquello que considere pertinente GLOBAL CONNECTION para la gestión comercial. |
Clientes o estudiantes | Teniendo en cuenta el objeto y obligaciones contractuales que se derivan del contrato de asesoría e intermediación educativa que suscribe el cliente o estudiante con GLOBAL CONNECTION, donde la empresa en calidad de intermediario, realiza la gestión para obtener a nombre del cliente la carta de aceptación y matrícula con la Institución Educativa Internacional en convenio. Para esto, resulta necesario llevar acabo la recolección, tratamiento de los datos personales y transferencia de los datos personales, dentro o fuera de Colombia, según sea el caso.
Algunas de las acciones que se gestionan, sin limitarse a ello, son: prestación del servicio contratado, Inscripción o matrícula, seguimiento y contacto de proceso de intermediación, generación de reportes, informes y estadísticas para gestión interna, oferta y promoción de programas complementarios o de extensión (si aplica), envío de mensajes promocionales, recepción de felicitaciones, sugerencias, quejas y reclamos, información de interés o noticias, envío de encuestas de satisfacción y mejoramiento del servicio y en general, las demás finalidades que con ocasión del cumplimiento de su objeto requieran obtención de datos personales para su tratamiento. |
Colaboradores | Atracción, selección, contratación, capacitación y formación, medición de competencias, estudios y visitas de seguridad domiciliaria, entrega de elementos de trabajo, evaluación de desempeño, procedimientos administrativos y/o judiciales, prestaciones sociales, vacaciones, sanciones, felicitaciones, retiros de cesantías, prácticas laborales, respuestas judiciales, trámites que se realicen en el comité de convivencia, prevención de riesgos y promoción de la salud, examen de salud ocupacional, trámites de actividades de integración, actualización de datos, control de horario, gestión de nómina y de personal, promoción de bienestar laboral, registro Los datos personales que GLOBAL CONNECTION capture, recolecte, almacene, actualice, use, procese, comparta, transmita, transfiera a terceros dentro o fuera del territorio nacional, y en general, los datos serán tratados, principalmente y sin limitarse a ello, para la gestión integral de la relación laboral entre la organización y sus colaboradores, tales como: histórico laboral, afiliación a la seguridad social integral, conceptos médicos de ingreso, periódico y de retiro, incapacidades, diagnósticos de salud, formación de personal, fines históricos o estadísticos, encuestas de morbilidad sentida, pago de prestaciones sociales, ejecución de auditorías, reporte de cumplimiento de obligaciones laborales, administrativas, tributarias, y en general, para el tratamiento de todas las actividades derivadas de la relación laboral, carnetización y video, para finalidades relativas a la seguridad de las personas y los bienes, afiliación al sistema de seguridad social integral, registros de asistencia, legalización de gastos de viaje, entre otros aquellos que se deriven de la relación laboral. El personal de la empresa que, para el correcto desarrollo de su labor, acceda a datos personales, tendrá el deber estricto de guardar absoluta reserva sobre cualquier tipo de información personal, incluso una vez concluida la relación laboral, así como de abstenerse de introducir, modificar o anular los datos contenidos en las bases de datos o documentos objeto de protección sin la debida autorización del titular de los datos, de su jefe inmediato o del Oficial de Protección de Datos. Para hacer efectivo esto, se encuentra incluida la cláusula de confidencialidad en los respectivos contratos de trabajo. El personal deberá comunicar al Oficial de Protección de Datos las incidencias de seguridad de las que tenga conocimiento y que puedan afectar las bases de datos, soportes o documentos que contengan información personal. |
Proveedores y aliados estratégicos | Verificación del cumplimiento de los acuerdos y compromisos asumidos en virtud de la relación o vínculo existente con los proveedores y aliados estratégicos, presentación de quejas, denuncias o reportes a las autoridades o entidades competentes en caso de incumplimiento de contratos, creación de bases de datos de acuerdo a las características y el perfiles de los titulares de datos personales, todo de acuerdo con lo dispuesto en la ley, ejecución del contrato suscrito con la empresa, transferencia y transmisión de los datos personales dentro o fuera de Colombia a proveedores o aliados estratégicos, con el fin de prestar los servicios ligados a su objeto social, complementarios y/o actividades afines y las demás finalidades que con ocasión del cumplimiento de su objeto requieran obtención de datos personales para su tratamiento, y en todo caso de acuerdo con la ley. |
Seguridad y Salubridad | Seguridad, Video vigilancia y Control de Acceso a Oficinas: Las videograbaciones que se realizan al interior de las oficinas de GLOBAL CONNECTION, se utilizarán para fines de seguridad de las personas, los bienes y las instalaciones dentro de las oficinas de la empresa.
Salubridad: La información que sea requerida epidemiológicamente por las autoridades para realizar el cerco en caso en que se exija. |
En términos generales, GLOBAL CONNECTION realiza el tratamiento de datos personales considerados sensibles y sean requeridos para el cumplimiento de su objeto contractual de asesoría e intermediación educativa y en calidad de empleador, siempre y cuando:
Algunos datos sensibles que tratamos incluyen, pero sin limitarse a estos, los siguientes:
Tipo de Dato | Finalidad |
Datos relativos a la salud: | – Información requerida por la Institución Educativa Internacional, según sea el caso o cuando el cliente toma la decisión de contratar el servicio de alojamiento directamente con ellos o cuando se trata de un menor de edad. – Necesidades especiales que requiera el cliente para su proceso de aprendizaje. – Trámite de incapacidades de los colaboradores. – Cumplimiento del Sistema de seguridad y salud en el trabajo. – Aplicación de encuestas de salud y bienestar con el propósito de generar intervenciones en caso de ser necesario para los colaboradores. |
Datos biométricos de la persona: fotografía, videos y voz: | – Video vigilancia al interior de las oficinas de GLOBAL CONNECTION con el propósito de garantizar la seguridad de las personas. – Difusión de eventos mediante el registro fotográfico y de video. |
GLOBAL CONNECTION puede realizar el tratamiento de datos personales de niños y niñas, siempre y cuando, estos provengan de sus padres, representantes legales o sean de naturaleza pública o de los colaboradores al momento de la vinculación laboral con la empresa, de conformidad con lo estipulado en el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012. En todo caso, el tratamiento realizado por la organización responderá y respetará siempre el interés superior de los niños, niñas y adolescentes, y asegurará el respeto de sus derechos fundamentales.
La autorización del tratamiento de datos suministrada por los niños, niñas y adolescentes es posible para brindar información sobre los programas académicos que ofrece GLOBAL CONNECTION en su portafolio de servicios, con el fin de garantizar el derecho a la educación en sus diferentes niveles, observando el respeto por sus derechos.
GLOBAL CONNECTION recolecta datos personales de menores de edad en los siguientes eventos:
El Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:
GLOBAL CONNECTION al ser Responsable del Tratamiento de Datos Personales, cumplirá con los siguientes deberes:
GLOBAL CONNECTION como responsable de la información personal almacenada en sus bases de datos y en desarrollo de las finalidades descritas en el presente documento, podrá realizar transferencia o transmisión nacional y/o internacional de datos, dependiendo de la naturaleza de las relaciones permanentes u ocasiones que cualquier persona titular de datos personales pueda tener con la empresa.
En virtud del objeto social que realiza GLOBAL CONNECTION y en procura del cumplimiento contractual con los clientes, ha adoptado diversos lineamientos para la relación con terceros, quienes podrán asumir la calidad de responsables del tratamiento de datos. Para ello, establecerá cláusulas contractuales, celebrará contratos o acuerdos de transferencia o transmisión de datos personales donde se indique:
Mediante dicho instrumento jurídico, el Responsable Receptor o Encargado se comprometerá a dar aplicación a las obligaciones que le asisten a GLOBAL CONNECTION, bajo la política de tratamiento de datos de acuerdo con la finalidad que los titulares hayan autorizado. En caso de transferencia se dará cumplimiento a las obligaciones estipuladas en la Ley 1581 de 2012 y normas reglamentarias.
GLOBAL CONNECTION, velará porque los terceros con que se vincule o con los que establezca relaciones comerciales o alianzas, hayan adoptado una política de protección de datos personales, así como velará por la observancia del presente documento.
GLOBAL CONNECTION podrá solicitar a terceros, Encargados y/o Responsables Receptores que acrediten de manera previa, durante o de forma posterior a la relación que los vincule, el cumplimiento de los requisitos del régimen de protección de datos personales.
GLOBAL CONNECTION cuenta con políticas, normas y procedimientos tendientes a mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, incluyendo los datos personales. Igualmente, ha implementado medidas técnicas, humanas y administrativas para preservar la seguridad de la información y los datos, prevenir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
GLOBAL CONNECTION ha designado a la Oficial de Protección de Datos Personales adscrito a la Dirección Administrativa, como la persona que recibirá, procesará y canalizará las distintas solicitudes que se reciban, y las hará llegar a las respectivas dependencias de la organización, para su respectivo trámite, en los términos, plazos y condiciones establecidos por la normatividad vigente, con el objetivo de velar por la garantía del ejercicio de los derechos al acceso, consulta, rectificación, actualización y supresión de datos, como a la revocatoria de la autorización para tal fin. A continuación, se describe la información del proceso:
CONSULTAS: | Los titulares podrán consultar la información personal del titular que repose en GLOBAL CONNECTION, quien suministrará toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.
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RECLAMOS, REVOCATORIA DE AUTORIZACIÓN O PETICIÓN DE ACTUALIZACIÓN, RECTIFICACIÓN Y/O SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES: | El Titular que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de reclamo, corrección, actualización, supresión o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante GLOBAL CONNECTION, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
– El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a GLOBAL CONNECTION, la cual puede ser radicada por cualquier de los canales de comunicación dispuestos para tal fin, especificando: identificación del titular, dirección física o electrónica, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo y acompañando de los documentos que se quiera hacer valer.
– Si el reclamo resulta incompleto, se solicitará al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo que aporte o subsane la información faltante.
– Transcurridos dos (2) meses desde la fecha de requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al Titular.
– El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
– Para los casos de supresión total o parcial de datos, GLOBAL CONNECTION analizará la solicitud particular y comunicará su decisión. Debe tenerse en cuenta que la supresión de datos no procederá cuando el Titular tenga algún deber legal o contractual de permanecer en la base de datos administrada por la empresa. |
En caso de presentar preguntas sobre la política o ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir datos o revocar la autorización, podrá hacerlo por medio de alguno de los siguientes canales:
Correo electrónico del oficial de protección de datos personales: | |
Envío de solicitudes por el sistema de PQRS: | |
Envío de comunicación física: | Calle 97A No. 9A-34, Bogotá D.C. o en horarios de atención de lunes a viernes entre las 9:00 a.m. a las 6:00 p.m. y los sábados de 10:00 a.m. a 2:00 p.m. |
La presente actualización de la Política de Tratamiento de Datos Personales rige, a partir del once (11) de mayo de 2023, con vigencia indefinida dado el objeto social de la empresa.
GLOBAL CONNECTION se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento con el objetivo de adaptarla a nuevas prácticas que se desarrollen o novedades legislativas o jurisprudenciales en la materia.
Cualquier actualización o modificación se comunicará de forma oportuna a través de los medios habituales de contacto y/o a través del sitio web: www.globalconnection.com.co y/o en la sección específica: https://www.globalconnection.com.co/politica-de-proteccion-de-datos/
Control de Cambios | ||
Fecha | Versión | Descripción del cambio |
11-05-2023 | 1 | Versión inicial del documento |
23-05-2024 | 2 | Actualización general del documento |
POLITICA DE PRIVACIDAD DE USO DE SITIO WEB
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